Arvot ohjaavat käytäntöä

Mielestämme PK-yritykset ovat Suomen kansantalouden sydän, tuottavathan ne yli 40 % bruttokansantuotteesta. Kilpailu on kovaa, sääntely tiukkaa, pitää tehdä enemmän samassa ajassa ja huolehtia myös henkilöstöstä. Arvot tulee punnituksi liiketoiminnan eri vaiheissa useaan kertaan. 

Koska yrittäjän aika on jo mahdollisesti äärirajoilla tai ei ole täyttä varmuutta siitä teettekö asioita oikeaan suuntaan, oikealla tavalla ja saatteko henkilöstönne mukaan muutokseen. Me haluamme olla se kumppani, joka tuo teille lisää tunteja vuorokauteen, turvallisuudentunnetta sekä oivalluttaja henkilöstöllenne.

Rakennamme yrityksellenne tutkittuun tietoon sekä yrityksenne tilaan perustuvan toimintamallin, joka aidosti jalkautetaan aina asiakasrajapinnasta ylimpään johtoon.

Lopputuloksena on parempi asiakaskokemus ja -tyytyväisyys, henkilöstönne voi paremmin työssään, toimintanne on kannattavampaa ja vältytte ylimääräiseltä työltä. Saatte myös halutessanne valmiudet toimintamme standartisointiin, mikäli sille on tarvetta asiakkailtanne. 

Arvot

arvot-laatu

Laatu

Rehellistä, läpinäkyvää, tavoitteellista työtä, tulokset mitattavassa muodossa. Ongelmatilanteet ratkotaan avoimesti ja ratkaisu-keskeisesti.

ihmisläheinen

Ihminen

Teemme työtä ihmiseltä ihmiselle, otamme huomioon ihmisten erilaiset tavat hahmottaa, oivaltaa, jäsentää ja toteuttaa asioita.

yhdessä tekeminen

Yhdessä tekeminen

Työskentelemme yhdessä asiakkaidemme, sidosryhmien ja yhteistyökumppaneiden kanssa. Työskentelymme tavoite on saavuttaa yhdessä hyvää. Pyrimme jatkuvasti kasvattamaan ja vaalimaan verkostojamme.

asiakaslähtöisyys

Asiakas

Meille ei riitä, että meidän asiakkaamme menestyy, vaan haluamme, että asiakkaamme asiakkaan kokemus nousee uudelle tasolle. Asiakkaamme asiakkaan antama palaute toimii meidänkin työmme mittarina.

Tiimimme

Annika Team Laamanen

Annika Oksala

Laatutäti - Laatujärjestelmäpäällikkö

etunimi.sukunimi@teamlaamanen.fi

Vastuualueet

  • Laatujärjestelmien rakentaminen ja ylläpito
  • Team Laamanen Oy henkilöstöhallinto

Vahvuusalueet

  • Laatujohtaminen,
  • Kokonaisuuksien hahmottaminen
  • Perehdyttäminen
  • Tietojärjestelmien käyttöönottoprojektit prosessien ja laadun näkökulmasta
  • Excel-nikkari

Viimeisimmät saavutukset uralla

  • Normet India Plt. Ltd. ISO 9001:2015 & ISO 45001:2018  valmistelutyöt vuonna 2019, samalla koko Normet Group Service-liiketoiminnan globaalin HSEQ-järjestelmän valmistelutyöt
  • Normet Canada Ltd. ISO 9001:2015 sertifioinnin valmistelutyöt. Sertifikaatti myönnettiin 2018 ja sen jälkeen ylläpitotyöt
  • Normet OY:n Service Center ja Services liiketoimintalinjan ISO 9001:2015, ISO 45001:2018 & ISO 14001: 2015 valmistelu- ja ylläpitotyöt sertifiointia varten, sertfiointi hyväksytysti.

Elinikäinen oppija

  • IRCA Approved ISO 9001:2015 Lead Auditor, BSI, 12/2016
  • Supply Chain Management 5 op, Jyväskylä Avoin yliopisto, 2016
  • ISO 15189:2012 Sisäinen auditoija, Labquality 2014
  • ISO 15189:2012 koulutus, FINAS, 2014
  • Aikuispedagokiikan perusopintoja 11 op, Jyväskylän avoin yliopisto, 2010
  • Bioanalyytikko, AMK, Metropolia, 2009
  • Laborantti, OSAO, 2004
Toni Team Laamanen Oy

Toni Laamanen

Toimitusjohtaja, myyntijohtaja

etunimi.sukunimi@teamlaamanen.fi

Vastuualueet

  • Myynnin johto
  • Pohjantähti Hyvinkää Franchising-toimipiste
  • Myynnin koulutukset

Vahvuusalueet

  • Yritysvakuuttaminen
  • Henkilövakuuttaminen
  • Riskienhallinta
  • Isojen ja vaikeiden kokonaisuuksien esittäminen helposti ymmärrettävässä muodossa
  • Ratkaisumyynti

Viimeisimmät saavutukset uralla

  • Franchising yrittäjyystoiminnan aloittaminen
  • Vakuutusmyynnin TOP 10 listalla vuodesta 2008
  • Pitkät asiakassuhteet
  • Laaja verkosto eri alojen asiantuntijoiden kesken valtakunnallisesti

Elinikäinen oppija

  • Ahmii äänikirjoja johtamisen, myynnin, talouden ja  historian aihepiireistä päivittäin.
  • Yksityistalouksien ja yritysvakuuttamisen sekä vakuutuslainsäädäntöön liittyvät koulutukset Tapiola, LähiTapiola, Pohjantähti, Veritas, Aktia, vuosittainen ylläpitokoulutus.
  • Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto, Jyväskylän AMK, 2012

Ota yhteyttä

Jätä yhteystietosi niin otamme sinuun yhteyttä ja jutellaan lisää missä voimme olla avuksi.


    Haluan liittyä postituslistalle

    *Kerran kuukaudessa julkaistavassa uutiskirjeessä esitellään laadunhallinnan työkaluja ja laatujohtamiseen liittyviä vinkkejä. Lisäksi kerromme yrityksemme kuulumisia sekä esittelemme tuotteita ja palveluitamme. Ette vastaanota meiltä mitään muuta postia automaattisesti emmekä luovuta yhteystietojanne kolmansille osapuolille.  Katso tietosuojaselosteemme

    Tutustu toimintatapoihimme

    testi_kehitys

    Testaa, mitä kannattaisi kehittää yrityksessänne

    | Laatujärjestelmä, Testit, Yleinen | No Comments
    Olemme laatineet leikkimielisen kyselyn, jolla voit testata, mitä osa-aluetta yrityksessä tulisi kehittää - vai onko teillä jo prosessilähtöinen tapa johtaa yritystänne. Aloita testi tästä! Haluan keskustella, mistä kannattaisi aloittaa  …
    prosessi_kadet

    Mitä, milloin ja kenelle – laatujärjestelmä pähkinänkuoressa

    | Laatujärjestelmä, Yleinen | No Comments
    Laatu ei tarkoita pelkkää täydellistä lopputuotetta. Laatu on kokemus, jonka varmistamiseksi yrityksen täytyy kiinnittää huomiota prosessien kulkuun kaikissa vaiheissa. Miksi laatu ja sen hallinta on tärkeää, ja miten yritykset voivat…