Skip to main content
Slide
Slide
Slide
previous arrow
next arrow

Ihmisläheinen kumppanisi jatkuvan parantamisen matkallasi

 

 

Meiltä saat ihmisläheistä apua prosessikehittämiseen, laatusuunnitelmien tekemiseen sekä yrityksen laatujohtamisjärjestelmän luomiseen tai ylläpitoon.

Toimimme valtakunnallisesti, pääsääntöisesti Uudellamaalla ja Pirkanmaalla.

Ongelmatilanteet, joihin meiltä löytyy apu

Tilaaja vaatii tarjouksen liitteeksi laatu- ja työturvallisuus-suunnitelman.
Työntekijöillä on yhtä monta tapaa tehdä asioita, kuin on tekijöitäkin.
Tapahtuu virheitä, viivästyksiä tai epätasaista työn jälkeä.
Työntekijöiden vaihtuvuus on korkea, tai työntekijät eivät toimi odotusten mukaan.
Tuotteemme on hyvä, mutta asiakkailta tulee silti valituksia.
Ei pystytä jäljittämään asioita. Ei tiedetä, kuka teki mitäkin tai milloin on tehty.
Tietoa ei löydy tai sitä ei ole, hiljaista tietoa ei saada levitettyä työyhteisöön.
Päätöksiä tehdään mututuntumalla, eikä analysoituun tietoon perustaen.
Uudelleen tehtävää työtä esiintyy, virheitä korjaillaan.
Tapaturmia tapahtuu aika-ajoin.
Tiedonkulussa ongelmia.
Tarvitaan sertifikaatti toiminnalle
(ISO 9001, 45001)

Ei vain konsultointia, vaan yhdessä tekemistä ja oppimista

Palveluitamme

Urakan / projektin riskienhallinta -ja laatusuunnitelma

Työkalu rakennus- ja korjausrakentamisen sekä projektitoimituksia tekeville yrityksille, jonka avulla osoitat tarjouskilpailussa kyvykkyytenne hallita moninaiset riskit urakasta, jota olette tarjoamassa.

Tutustu tarkemmin

Prosessien kuvaaminen

Takkuaako jokin liiketoiminnan prosessi? Tuleeko usein uudelleentehtävää työtä, tietokatkoksia tai väärinymmärryksiä? Vai mietitkö, miksi samoista aiheista tulee asiakkailta tai henkilöstöltä ei-niin-mairittelevaa palautetta? Tällaisissa tilanteissa on syytä tarkastella ja parannella prosessia.

Pyydä tarjous

Nykytila-analyysi

Onko tavoitteena laatusertifikaatti? Nykytila-analyysin avulla saatte selkeän toimenpidelistauksen, mitä tulee tehdä, jotta laatusertifikaattia voidaan hakea.

Pyydä tarjous

Laatujärjestelmä yrityksellesi

Yhteiskehittämisen ja palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen rakennamme laatujohtamisen mallin ISO 9001:2015 standardin mukaisesti yritykseenne yhdessä henkilökuntanne kanssa. Yhteiskehittämisen etuna on, että asioita ei erikseen tarvitse jalkauttaa.

Tutustu tarkemmin

Koulutusta laadunhallinnasta henkilökunnallesi

Laadunhallinnassa tärkeintä on ajattelutapa ja ymmärrys. Laatukoulutuksen tavoitteena on oivalluttaa ihmiset ymmärtämään ne tärkeimmät tekijät omien asiakkaiden ja omien työtehtävien kannalta. Näin saadaan synnytettyä sisäinen motivaatio ja henkilökuntasi ottaa laadunhallinnasta omistajuuden.

Kysy lisää!

Tiedolla johtamisen työkalu

Sisäinen viestintä, toiminta- ja työohjeet, koulutusmateriaalit, rekisterit ja tiedonkeräyslomakkeet sekä niistä kerätty tieto yhdessä paikassa!

Kysy lisää!

Etsitkö tietoa ja ideoita? Tutustu blogiimme

Tee testi!

Testit

Testaa asiakaspalauteprosessisi kyvykkyys

Tämä on leikkimielinen 5 kysymyksen testi, jolla voit testata asiakaspalauteprosessisi toimivuutta. Muistathan katsoa saamasi tulokset…
testi_kehitys
Testit

Testaa, mitä kannattaisi kehittää yrityksessänne

Olemme laatineet kyselyn, jolla voit helposti testata, mitä osa-aluetta yrityksessä tulisi kehittää - vai onko…

Prosessikuvaus

Työpaja ja fasilitointi? -mikä, miten ja miksi? -artikkelikuvake
Prosessikuvaus

Työpaja ja fasilitointi – oivalluttamisen keinoja työyhteisöön!

Työpaja ja fasilitointi, mitä ne oikein tarkoittavat? Tässä blogissa pääset tutustumaan, mitä työpaja ja fasilitointi…
Prosessikuvaus

Kuinka johdan prosesseja tiedolla OSA 3

Kuinka ohjaan liiketoimintaani mittareista saatavan tiedon perusteella ja saavutan tavoitteet? Tässä kolmiosaisen artikkelisarjan viimeisessä osassa…
Blogin osa 2 pikkukuva
Prosessikuvaus

Kuinka johdan prosesseja tiedolla OSA 2

Erilaiset mittarit ja mittarien kyvykkyyteen vaikuttavat tekijät Tervetuloa lukemaan kolmen artikkelin trilogiaa, jonka aikana hyppäämme…
Prosessin mittarit osa 1
Prosessikuvaus

Kuinka johdan prosesseja tiedolla OSA 1?

Prosessin seurantamittareiden laatiminen ja käyttötarkoitukset Kun prosessi on suunniteltu ja kuvattu ja tiedetään tarkoin, mitä…

Mikä on laatujärjestelmä? Mihin sitä tarvitaan?

prosessi_kadet
Laatujärjestelmä

Mitä, milloin ja kenelle – laatujärjestelmä pähkinänkuoressa

Laatujärjestelmä tueksi yrityksen prosessien jatkuvaan parantamiseen Laatu ei tarkoita pelkkää täydellistä lopputuotetta. Laatu on kokemus,…
prosessi_keltainen_nelio
Laatujärjestelmä

Mitä sinulle tulee mieleen sanasta laatu?

Laadun ulottuvuudet – turvallisesta työympäristöstä oivalliseen asiakaskokemukseen Laatu ei tarkoita pelkkää täydellistä lopputuotetta. Laatu on…
prosessikuvaus
Laatujärjestelmä

Miten ja miksi kuvata prosessi?

Tutustu prosessikuvaamisen perusteisiin esimerkin kautta! Prosessien kuvaaminen kuulostaa työläältä, analyyttiselta ja tylsältä hommalta. Vuosien saatossa…

Laatusuunnitelmat - mitäs niillä tehdään?

Laatusuunnitelma

Millaisia riskejä urakan laatusuunnitelma pyrkii taklaamaan?

Mitä laatusuunnitelma sisältää ja miksi? Tässä blogissa mutustelemme laatusuunnitelman sisältöä urakoinnissa esiintyvien tyypillisten riskien kautta. …
Laatusuunnitelma

Urakan laatusuunnitelma auttaa yritystä kasvamaan

Mikä on urakan laatusuunnitelma ja mitä hyötyä siitä on? Mihin laatusuunnitelmaa tarvitaan? Tekisitkö sen itse,…