Slide
Slide
Slide
previous arrow
next arrow

Ihmisläheinen kumppanisi jatkuvan parantamisen matkallasi

 

 

Meiltä saat ihmisläheistä apua prosessikehittämiseen, laatusuunnitelmien tekemiseen sekä yrityksen laatujohtamisjärjestelmän luomiseen tai ylläpitoon.

Toimimme valtakunnallisesti, pääsääntöisesti Uudellamaalla ja Pirkanmaalla.

Ongelmatilanteet, joihin meiltä löytyy apu

Tilaaja vaatii tarjouksen liitteeksi laatu- ja työturvallisuus-suunnitelman.
Työntekijöillä on yhtä monta tapaa tehdä asioita, kuin on tekijöitäkin.
Tapahtuu virheitä, viivästyksiä tai epätasaista työn jälkeä.
Työntekijöiden vaihtuvuus on korkea, tai työntekijät eivät toimi odotusten mukaan.
Tuotteemme on hyvä, mutta asiakkailta tulee silti valituksia.
Ei pystytä jäljittämään asioita. Ei tiedetä, kuka teki mitäkin tai milloin on tehty.
Tietoa ei löydy tai sitä ei ole, hiljaista tietoa ei saada levitettyä työyhteisöön.
Päätöksiä tehdään mututuntumalla, eikä analysoituun tietoon perustaen.
Uudelleen tehtävää työtä esiintyy, virheitä korjaillaan.
Tapaturmia tapahtuu aika-ajoin.
Tiedonkulussa ongelmia.
Tarvitaan sertifikaatti toiminnalle
(ISO 9001, 45001)

Ei vain konsultointia, vaan yhdessä tekemistä ja oppimista

Palveluitamme

Urakan / projektin riskienhallinta -ja laatusuunnitelma

Työkalu rakennus- ja korjausrakentamisen sekä projektitoimituksia tekeville yrityksille, jonka avulla osoitat tarjouskilpailussa kyvykkyytenne hallita moninaiset riskit urakasta, jota olette tarjoamassa.

Tutustu tarkemmin

Prosessien kuvaaminen

Takkuaako jokin liiketoiminnan prosessi? Tuleeko usein uudelleentehtävää työtä, tietokatkoksia tai väärinymmärryksiä? Vai mietitkö, miksi samoista aiheista tulee asiakkailta tai henkilöstöltä ei-niin-mairittelevaa palautetta? Tällaisissa tilanteissa on syytä tarkastella ja parannella prosessia.

Pyydä tarjous

Nykytila-analyysi

Onko tavoitteena laatusertifikaatti? Nykytila-analyysin avulla saatte selkeän toimenpidelistauksen, mitä tulee tehdä, jotta laatusertifikaattia voidaan hakea.

Pyydä tarjous

Laatujärjestelmä yrityksellesi

Yhteiskehittämisen ja palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen rakennamme laatujohtamisen mallin ISO 9001:2015 standardin mukaisesti yritykseenne yhdessä henkilökuntanne kanssa. Yhteiskehittämisen etuna on, että asioita ei erikseen tarvitse jalkauttaa.

Tutustu tarkemmin

Koulutusta laadunhallinnasta henkilökunnallesi

Laadunhallinnassa tärkeintä on ajattelutapa ja ymmärrys. Laatukoulutuksen tavoitteena on oivalluttaa ihmiset ymmärtämään ne tärkeimmät tekijät omien asiakkaiden ja omien työtehtävien kannalta. Näin saadaan synnytettyä sisäinen motivaatio ja henkilökuntasi ottaa laadunhallinnasta omistajuuden.

Kysy lisää!

Tiedolla johtamisen työkalu

Sisäinen viestintä, toiminta- ja työohjeet, koulutusmateriaalit, rekisterit ja tiedonkeräyslomakkeet sekä niistä kerätty tieto yhdessä paikassa!

Kysy lisää!

Etsitkö tietoa ja ideoita? Tutustu blogiimme

Tee testi!

Testit

Testaa asiakaspalauteprosessisi kyvykkyys

Tämä on leikkimielinen 5 kysymyksen testi, jolla voit testata asiakaspalauteprosessisi toimivuutta. Muistathan katsoa saamasi tulokset…
testi_kehitys
Testit

Testaa, mitä kannattaisi kehittää yrityksessänne

Olemme laatineet leikkimielisen kyselyn, jolla voit testata, mitä osa-aluetta yrityksessä tulisi kehittää - vai onko…

Prosessikuvaus

Prosessikuvaus

Kuinka johdan prosesseja tiedolla OSA 3

Tässä kolmiosaisen artikkelisarjan viimeisessä osassa syvennymme, miten mittareista saatavaa tietoa on syytä tulkita ja miten…
Blogin osa 2 pikkukuva
Prosessikuvaus

Kuinka johdan prosesseja tiedolla OSA 2

Tervetuloa lukemaan kolmen artikkelin trilogiaa, jonka aikana hyppäämme prosessimittareiden rakentamisessa syvään päähän. Tässä osassa syvennymme,…
Prosessin mittarit osa 1
Prosessikuvaus

Kuinka johdan prosesseja tiedolla OSA 1?

Kun prosessi on suunniteltu ja kuvattu ja tiedetään tarkoin, mitä prosessilta halutaan, on aika laatia…
perehdyttämisessä voidaan hyödyntää prosessikuvauksia
Prosessikuvaus

Miten perehdyttäminen ja prosessikuvaukset liittyvät toisiinsa?

Miten prosessikuvaamiseen tarkoitetut erilaiset työkalut toimivat? Miten prosessin kuvaamisessa ja kehittämisessä pääsee oikeasti alkuun? Prosessilla…

Mikä on laatujärjestelmä? Mihin sitä tarvitaan?

prosessi_kadet
Laatujärjestelmä

Mitä, milloin ja kenelle – laatujärjestelmä pähkinänkuoressa

Laatu ei tarkoita pelkkää täydellistä lopputuotetta. Laatu on kokemus, jonka varmistamiseksi yrityksen täytyy kiinnittää huomiota…
prosessi_keltainen_nelio
Laatujärjestelmä

Mitä sinulle tulee mieleen sanasta laatu?

Laatu ei tarkoita pelkkää täydellistä lopputuotetta. Laatu on kokemus, jonka varmistamiseksi yrityksen täytyy kiinnittää huomiota…
ukkeli_soittaa
Laatujärjestelmä

5 vinkkiä RALAn käyttäjälle – näin parannat laatujärjestelmääsi

Erilaisilla toiminnan- ja laadunohjausjärjestelmillä varmistetaan yrityksissä laadukkaan toiminnan toteutuminen vaihtelevin kriteerein ja arvoasteikoin. Laatujärjestelmiä löytyy…

Laatusuunnitelmat - mitäs niillä tehdään?

Laatusuunnitelma

Millaisia riskejä urakan laatusuunnitelma pyrkii taklaamaan?

Tässä blogissa mutustelemme laatusuunnitelman sisältöä urakoinnissa esiintyvien tyypillisten riskien kautta.  Pohdimme myös, miten laatusuunnitelma kannattaa…
Laatusuunnitelma

Urakan laatusuunnitelma auttaa yritystä kasvamaan

Mikä on urakoitsijan laatusuunnitelma ja mihin sitä tarvitaan? Mitä hyötyä laatusuunnitelmasta on? Voitko tehdä sen…