Slide
Slide
Slide
previous arrow
next arrow

Tunnistamme liiketoimintasi kilpailuedut

Autamme pk-yrityksiä tunnistamaan liiketoimintansa kilpailukyvykkyyttä ja asiakaskokemusta heikentäviä haasteita. Yhdessä yrityksen kanssa suunnittelemme ja toteutamme tarvittavat muutokset laadunhallinnan keinoin.

Tehtävämme on tukea yritystä toteuttamaan jatkuvan parantamisen mallia ja varmistaa, että muutokset toteutetaan myös käytännön elämässä.

Palvelut

Johtamisjärjestelmä

Rakennamme yrityksenne toimintajärjestelmän käytännönläheisesti ilman jäykkää byrokratiaa, jolloin muutokset juurtuvat yrityskulttuuriinne helpommin.

Tutustu palveluun

Vuokralaatupäällikkö

Laadunhallinnalla tavoitellaan parempaa kannattavuutta sekä  asiakas- ja  henkilöstötyytyväisyyttä yrityksellenne.

Tutustu palveluun

Verkkokauppa laadunhallintaan ja prosessityöskentelyyn

Avullamme saat luotua yrityksellesi systemaattisen johtamistavan

Johtamisjärjestelmä on yrityksen kompassi; se vastaa kysymyksiin:

asiakaslähtöisyys

Kuinka toimitte
asiakas­lähtöisesti?

yrityksen suunta

Mihin suuntaan olette
menossa?

strategia

Miten pääsette
tavoitteisiinne?

prosessit

Miten varmistatte, että prosessinne
toimivat sujuvasti, tehokkaasti
ja turvallisesti?

johtaminen

Kuinka ylläpidätte henkilöstön
osaamista ja motivaatiota?

PDCA ympyrä

Kuinka jalkautatte
jatkuvan parantamisen
mallin yritykseenne?

Strategiamme

Strategiamme on oivalluttaa työssään toimivat ihmiset itse kehittämään työtään. Ratkaisuissa otetaan huomioon yrityksen ja ihmisten vahvuudet. Viitekehyksinä käytämme ISO standardeja  sekä tutkittuun tietoon perustuvia Lean -menetelmiä ja tietysti maalaisjärkeä.

Keitä olemme?

Mikä, miten, kenelle ja miksi? Mitkä ovat palvelumme pähkinänkuoressa.

Tutustu meihin

Kuinka työskentelemme

Lue lisää projekteistamme blogista.

Lisää lukemista blogista!
laadun ulottuvuudet

Tee leikkimielinen testi!

Testaa, millä tolalla laatujohtaminen on sinun työpaikallasi. Testin voi tehdä nimettömänä ja tulokset saat tallennettua itsellesi.

Aloita testi

Blogi

muotoiluprojektin kansikuva

Kesä on kehittämisen aikaa!

| Kehittämisblogi | No Comments
Dokumentoimme verkkopalveluiden muotoiluprojektin alusta loppuun tässä blogisarjassa. Hyppää kyytiin, osallistu, keskustele ja ammenna ideoita itsellesikin! Liiketoimintamuotoilu verkkopalvelujen kehittämisessä Opiskelemme töidemme ohessa palvelumuotoilun perusopintoja Tampereen kesäyliopistossa. Viime viikolla meillä alkoi liiketoimintamuotoilun…
palvelemme kesällä

Kesän aukioloajat

| Tiedote | No Comments
Tiimimme on pääsääntöisesti töissä koko kesän seuraavia poikkeuksia lukuunottamatta:   Laadunhallintapalveluiden kesälomatauko: 14.6. - 27.6.2021 Vakuutusedustus: Palvelu saatavilla koko kesän ajan.    

Testaa asiakaspalauteprosessisi kyvykkyys

| Prosessikuvaus, Testit | No Comments
Tämä on leikkimielinen 5 kysymyksen testi, jolla voit testata asiakaspalauteprosessisi toimivuutta. Muistathan katsoa saamasi tulokset ja palautteen! Aloita testi tästä! Haluan keskustella, miten voisimme hyödyntää asiakaspalautetta tehokkaammin   *Kerran kuukaudessa…